| Szolgáltatás megnevezése | Díj |
| • Szervizünkbe eljuttatott komplett eszköz (PC, Notebook, tablet, stb.) bevizsgálási díja: |
4.990.- Ft + ÁFA |
| • Szervizünkbe eljuttatott alkatrész bevizsgálási díja: | 3.990.- Ft + ÁFA |
| • Szerviz telephelyünkön: | 9.690.- Ft/óra + ÁFA |
| • Szerviz kiszállással: | 11.990.- Ft/óra + ÁFA + út díj 100.- Ft/km + ÁFA |
| • Gép átépítés, összeszerelés: | Szervíz óradíj szerint |
| • Windows operációs rendszer telepítése: | 10.490.- Ft + ÁFA |
| • Linux / macOS rendszer telepítése: | 17.490.- Ft + ÁFA |
| • Segéd program (ingyenes) itelepítése: | 2.490.- Ft + ÁFA |
| • Szoftver, driver telepítés: | 5.490.- Ft + ÁFA |
| • Bevizsgálási díj garanciális, jogos reklamáció esetén: | 0.- Ft |
| • Bevizsgálási díj garanciális, hibátlan termékre: | 4.990.- Ft + ÁFA |
| • Vírus mentesítés, egyéb szoftver telepítés vagy frissítés, router beállítás, stb.: |
Szervíz óradíj szerint |
| • Adatmentés: | 4.490.-Ft + ÁFA / 100 GB |
| • Egyéb szolgáltatás (pl: telefon, e-mail, stb. beállítás): | 4.845.- Ft + ÁFA / minden megkezdett 30 perc |
| • Sürgősségi felár: | + 6.000.- Ft + ÁFA |
| • Hétvégi felár kiszállásra (Szombat 13 órától Hétfő 07 óráig és fizetett ünnepnapokon): |
+ 10.000.- Ft + ÁFA |
Szervizünk díjszabása
Fontos tudnivalók
A megrendelő feladata a hibás terméket eljuttatni a szervizpontunkra. Amennyiben a megrendelő saját telephelyén vagy otthonában kívánja a javítást elvégeztetni, úgy azt szervizpontunkkal telefonon egyeztetnie kell. Szerviz pontjaink elérhetősége „KAPCSOLAT” menüpont alatt.
A hibás termék beérkezését követően bevizsgáljuk a terméket és a hiba megállapítása után elemezzük a javítás gazdaságosságát.
Az elemzés eredményeként három különböző lehetőség adódhat:
1. Amennyiben a termék javítható és a javítás összege nem éri el a 10.000.- Ft összeget, a javítást automatikusan elvégezzük.
2. Amennyiben a javítás várható díja meghaladja a fenti összeget, árajánlatot készítünk és csak annak az elfogadása után végezzük el a javítást. Amennyiben a megküldött árajánlat alapján a megrendelő nem igényli a javítási szolgáltatást akkor a következő 3. pontban foglaltak szerint járunk el.
3. Amennyiben a megrendelő - szervizünk tájékoztatása alapján - úgy dönt, hogy a termék javítása gazdaságtalan (a javítás várható díja megközelíti a termék piaci értékét), a terméket visszaküldjük a megrendelőnek és kiszámlázzuk a bevizsgálási díjat.
Az adatmentés költségeiről minden esetben e-mailben adunk tájékoztatást a beérkezett termék bevizsgálását követően.
Ha a megrendelő csak bevizsgálást szeretne kérni vagy csak árajánlatot a javítás várható költségéről azt külön kell jelezni az átvevő ponton történő leadáskor. Ebben az esetben csak a bevizsgálási díjat számlázzuk ki és nem végezzük el a javítást az 1.-es pontban foglaltaknak megfelelően.
A megrendelt szervizmunka elvégzése után a megrendelő feladata a terméket elszállítani. A megrendelő írásbeli kérésére a terméket házhoz szállítjuk a „HÁZHOZSZÁLLÍTÁS” menüpont alatt megtalálható díjazás ellenében.
A javítások határideje 3-7 nap. Ezen határidőt a szerviz igyekszik betartani, de a javításból eredő egyéb okok miatt a módosítás igényét fenntartja. A javítás elvégzéséről a szerviz a megrendelőt telefonon vagy SMS -ben tájékoztatja. Amennyiben a készüléket az ügyfél az értesítés után 15 napon belül nem veszi át a szerviz az ügyfelet újból megpróbálja értesíteni SMS-ben. A szerviz a bármilyen okból nem fogadott hívást vagy SMS-t is sikeres értesítésnek könyveli el. Amennyiben a sikeres értesítés után az ügyfél a készüléket 15 napon belül nem veszi át, úgy a szerviz tárolási díjat számol fel. A tárolási költség naponta a készülék aktuális piaci árának 1%, de minimum 200 Ft/nap. Ha a tárolási költség és a javítási díj összege eléri a készülék aktuális piaci árának 75% -át, a készülék tulajdon joga átszáll a szervizre, az ügyfél ez után semmilyen követeléssel nem élhet. A szerviz a készüléket tovább értékesíti, vagy megsemmisíti.
Nem vállaljuk a következő termékek javítását:
• gyári garanciával rendelkező termékek (de segítünk garanciális szervizbe eljuttatni)
• fizikailag sérült vagy láthatóan szakszerűtlenül javított termékek
Csak nálunk vásárolt, vagy jogtiszta hozott médiumból vállalunk rendszer-, ill. szoftver telepítést.
Az általunk elvégzett javításra a törvényben előirt 1 hónap garanciát vállalunk.
A szerviz fenntartja azon jogát, hogy a tájékoztatót, az abban közölt tényeket, szabályokat módosítsa. Amennyiben a tájékoztatóban szereplő szabályzás ütközik bármilyen hatályos törvénnyel, jogszabállyal, úgy a törvényben, jogszabályban rögzítettek a mérvadóak.
A megrendelő feladata a hibás terméket eljuttatni a szervizpontunkra. Amennyiben a megrendelő saját telephelyén vagy otthonában kívánja a javítást elvégeztetni, úgy azt szervizpontunkkal telefonon egyeztetnie kell. Szerviz pontjaink elérhetősége „KAPCSOLAT” menüpont alatt.
A hibás termék beérkezését követően bevizsgáljuk a terméket és a hiba megállapítása után elemezzük a javítás gazdaságosságát.
Az elemzés eredményeként három különböző lehetőség adódhat:
1. Amennyiben a termék javítható és a javítás összege nem éri el a 10.000.- Ft összeget, a javítást automatikusan elvégezzük.
2. Amennyiben a javítás várható díja meghaladja a fenti összeget, árajánlatot készítünk és csak annak az elfogadása után végezzük el a javítást. Amennyiben a megküldött árajánlat alapján a megrendelő nem igényli a javítási szolgáltatást akkor a következő 3. pontban foglaltak szerint járunk el.
3. Amennyiben a megrendelő - szervizünk tájékoztatása alapján - úgy dönt, hogy a termék javítása gazdaságtalan (a javítás várható díja megközelíti a termék piaci értékét), a terméket visszaküldjük a megrendelőnek és kiszámlázzuk a bevizsgálási díjat.
Az adatmentés költségeiről minden esetben e-mailben adunk tájékoztatást a beérkezett termék bevizsgálását követően.
Ha a megrendelő csak bevizsgálást szeretne kérni vagy csak árajánlatot a javítás várható költségéről azt külön kell jelezni az átvevő ponton történő leadáskor. Ebben az esetben csak a bevizsgálási díjat számlázzuk ki és nem végezzük el a javítást az 1.-es pontban foglaltaknak megfelelően.
A megrendelt szervizmunka elvégzése után a megrendelő feladata a terméket elszállítani. A megrendelő írásbeli kérésére a terméket házhoz szállítjuk a „HÁZHOZSZÁLLÍTÁS” menüpont alatt megtalálható díjazás ellenében.
A javítások határideje 3-7 nap. Ezen határidőt a szerviz igyekszik betartani, de a javításból eredő egyéb okok miatt a módosítás igényét fenntartja. A javítás elvégzéséről a szerviz a megrendelőt telefonon vagy SMS -ben tájékoztatja. Amennyiben a készüléket az ügyfél az értesítés után 15 napon belül nem veszi át a szerviz az ügyfelet újból megpróbálja értesíteni SMS-ben. A szerviz a bármilyen okból nem fogadott hívást vagy SMS-t is sikeres értesítésnek könyveli el. Amennyiben a sikeres értesítés után az ügyfél a készüléket 15 napon belül nem veszi át, úgy a szerviz tárolási díjat számol fel. A tárolási költség naponta a készülék aktuális piaci árának 1%, de minimum 200 Ft/nap. Ha a tárolási költség és a javítási díj összege eléri a készülék aktuális piaci árának 75% -át, a készülék tulajdon joga átszáll a szervizre, az ügyfél ez után semmilyen követeléssel nem élhet. A szerviz a készüléket tovább értékesíti, vagy megsemmisíti.
Nem vállaljuk a következő termékek javítását:
• gyári garanciával rendelkező termékek (de segítünk garanciális szervizbe eljuttatni)
• fizikailag sérült vagy láthatóan szakszerűtlenül javított termékek
Csak nálunk vásárolt, vagy jogtiszta hozott médiumból vállalunk rendszer-, ill. szoftver telepítést.
Az általunk elvégzett javításra a törvényben előirt 1 hónap garanciát vállalunk.
A szerviz fenntartja azon jogát, hogy a tájékoztatót, az abban közölt tényeket, szabályokat módosítsa. Amennyiben a tájékoztatóban szereplő szabályzás ütközik bármilyen hatályos törvénnyel, jogszabállyal, úgy a törvényben, jogszabályban rögzítettek a mérvadóak.
| Üzletünkben | Helyszínen |
| • Számítógép javítás • Szoftvertelepítés • Notebook javítás • Netbook, Tablet javítás • Nyomtató javítás • Vírusirtás • Adatmentés • GPS, PDA, Okostelefon javítás • Monitor javítás • Biztosítói szakvélemény • Egyéb számítógépes perifériák javítása |
• Helyszíni számítógép javítás • Szoftvertelepítés • Vírusirtás • Üzembe helyezés • Internet beállítás • Hálózat építés • Rendszergazda szolgáltatás • Adatmentés • Átalánydíjas karbantartás |
Szerviz
Szervizünk az alábbi szolgáltatásokat vállalja:
Szervizünk az alábbi szolgáltatásokat vállalja:
Számítástechnik@
Hardver Bolt & PC Szerviz
3A PC Bolt & Szerviz Szentes
6600 Szentes, Horváth Mihály utca 12/A
Telefon: +36 63/200-245
Email: 3abolt@gmail.com
6600 Szentes, Horváth Mihály utca 12/A
Telefon: +36 63/200-245
Email: 3abolt@gmail.com
3A PC Bolt & Hódmezővásárhely
6800 Hódmezővásárhely, Lánc utca 1.
Telefon: +36 62/202-035
Email: 3abolt.info@gmail.com
6800 Hódmezővásárhely, Lánc utca 1.
Telefon: +36 62/202-035
Email: 3abolt.info@gmail.com